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雷鋒是一位家喻戶曉的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,是“為人民服務(wù)”的勞動楷模,是共和國的精神偶像。此外,南方略領(lǐng)軍人物劉祖軻認為,如果換一個角度來看的話,雷鋒還是一個深諳品牌傳播之道的傳播高手。
雷鋒個人品牌的成功,除了自身良好的品格和為人民無私奉獻的實際舉動之外,更依賴于其對品牌傳播得心應(yīng)手的運用,這就是為什么雷鋒同志雖已辭世幾十個年頭,但他的品牌故事被人們代代相傳,他的品牌形象依然矗立在大街小巷、他的品牌精神永遠停留在華夏兒女的心中。
那么,雷鋒到底給我們留下了哪些關(guān)于品牌傳播方面的啟示?
1、雷鋒深深地知道:做得好,更要
傳播得好 其實,“好酒也怕巷子深”并不只是當前市場經(jīng)濟競爭的特產(chǎn),也是雷鋒對于那個時代的深刻洞察。
回顧在那個年代,全心全意為人民服務(wù)、不惜生命無私奉獻的無名英雄不計其數(shù),但是能夠和雷鋒一樣永垂不朽、流芳百世的精神偶像屈指可數(shù),甚至可以說是只此一人,究其原因,可能并不是因為雷鋒做得比他們都多、比他們都好、比他們都到位,更多的是因為雷鋒做了之后傳播得比他們多、傳播得比他們好、傳播得比他們更給力,這樣才造就了雷鋒個人品牌的知名度達到了家喻戶曉、婦孺皆知的地步。
為什么港臺很多歌星唱功馬虎、甚至五音不全(蔡國慶曾嘲諷羅大佑五音不全),卻能夠聲名鵲起、名震九州,然而大陸很多系出名門、唱功扎實、實力雄勁的歌唱家卻無人知曉、名不見經(jīng)傳,也是因為港臺歌星和雷鋒一樣深深地意識到,單做得好還不夠,更要傳播得好,所以他們不斷地出新專輯、開演唱會、參與電視節(jié)目、露臉商業(yè)演出等等。
2、雷鋒深深地知道:市場需要什么,就傳播什么
品牌傳播需要審時度勢,即洞察市場,這樣才能準確把握消費者的心理需求,從而投其所好,傳播令他們感興趣的內(nèi)容和話題。
雷鋒是個聰明的策劃師,他清楚地知道,在那個時代,由于物質(zhì)的匱乏,軍民齊心、團結(jié)一切可以團結(jié)的力量是國家開展基礎(chǔ)建設(shè)的不二之選,這個時候就迫切需要一種樂于助人、無私奉獻的時代精神。作為一名解放軍戰(zhàn)士,雷鋒在身份屬性非常具有代表性的同時,積極響應(yīng)時代號召,通過一系列的實踐行為,努力將自身塑造成一名“全心全意為人民服務(wù)”的榜樣人物,同時運用豐富的傳播手段,極力宣傳自己“樂于助人、無私奉獻”的品牌主張,從而成就了一個卓越的個人品牌。
正如名噪一時的“鳳姐”一樣,自身各方面條件并不突出,但又非常期望自己能夠“出人頭地”,她怎樣實現(xiàn)自己瘋狂的夢想呢?經(jīng)過分析她了解到,當今網(wǎng)絡(luò)時代,一大堆無聊的網(wǎng)民在現(xiàn)實生活中終日百無聊賴,從而喜歡躲到網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界里獵奇,窺探一些現(xiàn)實生活中比較難觸目的奇人奇事,以滿足自己的好奇心。于是鳳姐開始借助網(wǎng)絡(luò)媒體,讓自己的言行顛覆當前的普世價值觀念,制造一些讓人瞠目結(jié)舌的言論和行為,在滿足無聊網(wǎng)民獵奇的同時,也終究讓自己“功成名就”!
3、雷鋒深深地知道:傳播要讓人記憶,就要擺證據(jù)
在那個“拍立得”尚未問世、家用數(shù)碼相機還未誕生的年代,拍照是一件多么奢侈的享受。然而,很難想象的是,雷鋒同志作為一名普普通通的解放軍戰(zhàn)士,卻給我們留下那么多珍貴的照片,并且絕大部分都是記錄他在幫助他人時的場景,每張照片中他都帶著那和善、親近、標志性的微笑。
還有,我們現(xiàn)在還能在雷鋒紀念館中看到雷鋒生前的保存完好的衣物、生活用品等遺物。紀念館里還一直陳列著雷鋒生前親筆寫的日記,上面記錄了雷鋒對奉獻他人、回報社會所作所為的感悟以及自己生活中的一些事情。
這些事實證據(jù)全面、細致地展示了雷鋒同志生活節(jié)儉、專注學(xué)習(xí)、樂于助人、無私奉獻等精神品質(zhì),不僅讓雷鋒的個人品牌形象得以升華,更讓世人在見其容、聞其事的基礎(chǔ)上看到了一個真實的、有血有肉的人物形象,從而使這個品牌的精神主張更加具有傳播的張力,拉近了與普通大眾的距離,深刻了人們的記憶。
是的,盡管大家都在說,在受眾的心智中沒有事實、只有認知;但是,所有的認知都應(yīng)該建立在一些“事實”的傳播之上,這樣才能找到給我們的傳播內(nèi)容找到實際的支撐點,從而讓人信服我們所傳播的內(nèi)容,并且留下深刻的記憶!
4、雷鋒深深地知道:最好的傳播莫過于“被傳播”
雷鋒的品牌傳播之道最值得借鑒的地方,當屬于雷鋒深信一點:最好的傳播是別人的口碑傳播。雷鋒的口碑傳播分為兩個層面,第一是意見領(lǐng)袖的輿論引導(dǎo),第二是社會大眾的口口相傳。
雷鋒犧牲以后,毛主席親筆為他題詞:“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”。從那時起,全國上下掀起了一陣“學(xué)雷鋒”的總動員,雷鋒的品牌精神也從那一刻開始在全國范圍內(nèi)被各色人物、通過各類媒體、運用各種方式大肆傳播、盛況空前。如此爆炸性的傳播效果,當然要歸功于偉大領(lǐng)袖毛主席超強的影響力和號召力。這就是意見領(lǐng)袖的口碑作用。
也是從那時起,雷鋒的品牌名、雷鋒的品牌形象、雷鋒的品牌故事以及雷鋒的品牌精神開始被社會上的每一個人傳播到全國各地的大街小巷,并延續(xù)至今,影響了三四代人。每年三月也被國家定為“學(xué)雷鋒月”,雷鋒同志將永遠活在我們的心中。這再一次讓我們看到了社會大眾口碑傳播的力量。
前段時間,日本的地震了一下,卻在中國產(chǎn)生了鹽荒,一則源于權(quán)威媒體的誤報誤導(dǎo),二則是普通大眾口口相傳的誠惶誠恐,導(dǎo)致“大核民族,鹽荒子孫”這等笑談的產(chǎn)生!
雷鋒是可尊可敬的,也是值得學(xué)習(xí)的。雷鋒成功的個人品牌傳播之道,堪稱傳播領(lǐng)域里的一朵奇葩,對專業(yè)從事傳播推廣工作的人具有非常重要的借鑒意義,值得大家細細地去體味及揣摩。
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